No novo Royal Caribbean Club Casino, localizado em Port of Spain, capital da República de Trinidad e Tobago, foi instalada uma solução de segurança robusta que combina software de gerenciamento de vídeo profissional (VMS) e servidores de vídeo em rede (NVR), ambos da exacqVision com câmeras Illustra e American Dynamics, todos equipamentos da Tyco Security Products.
O Royal Caribbean Club Casino é um novo centro de entretenimento que exigia uma solução de vigilância moderna que permitisse proteger e monitorar máquinas caça-níqueis, caixas, jogadores e transações de dinheiro. Se instaló un sistema híbrido, con 64 cámaras de las marcas American Dynamics e Illustra de Tyco Security Products, así como el VMS profesional y los servidores de video en red híbridos Z-Series de exacqVision, para proporcionar el entorno más seguro posible con videovigilancia en tempo real.
Introdução
O recém-inaugurado Royal Caribbean Club Casino é considerado um centro recreativo muito exclusivo, onde apenas os membros do clube podem jogar. Localizada em uma área estratégica de Port of Spain, capital da República de Trinidad e Tobago, esta instalação recém-construída exigia um sistema de vigilância que cabesse no orçamento, mas ainda fornecesse imagens da mais alta qualidade e facilidade de uso.
O objetivo principal do sistema de vigilância do cassino era permitir que a equipe de segurança monitorasse as instalações do cassino, ao mesmo tempo em que capturava imagens detalhadas de jogadores, funcionários, caixas e jogos de azar. Além disso, os gerentes de segurança precisavam da capacidade de enviar rapidamente imagens de vídeo quando anomalias eram detectadas.
Martin Sabga, CEO da Consolidated Systems & Supplies Caribbean, o integrador de sistemas de segurança contratado para o projeto, explicou que o objetivo deste projeto de vigilância era garantir um ambiente seguro para clientes e funcionários, no qual todas as operações e transações estivessem sob controle. vezes. Além de supervisionar as instalações do cassino, o estabelecimento controla os pontos de entrada do cassino e o estacionamento.
Para atender a essas necessidades, a Consolidated Systems & Supplies Caribbean escolheu uma solução unificada de vigilância por vídeo da Tyco Security Products. Com esta solução, foi criado um sistema híbrido econômico que combina câmeras IP e analógicas, permitindo ao cliente gerenciá-las através de um único software VMS. No total, a instalação foi entregue ao cliente em apenas três semanas.A solução
O Royal Caribbean Club Casino instalou 46 câmeras IP e analógicas da American Dynamics e 16 câmeras Illustra de 3 megapixels, equipamentos escolhidos pela excelente resolução de imagens que oferecem. Estas câmeras foram colocadas nas mesas de apostas para ter uma visão clara das fichas de apostas e cada um dos movimentos do dealer e dos apostadores que estão em cada mesa. Duas outras câmeras panorâmicas de 5 megapixels fornecem cobertura visual de toda a instalação. Além disso, 36 câmeras analógicas mini-dome e 8 câmeras analógicas de alta velocidade dome com controle PTZ foram instaladas em todas as instalações.
As câmeras IP gravam em um servidor híbrido exacqVision Z-Series que pode ser configurado para transmitir em qualquer taxa e pode processar vídeo de até 128 câmeras IP e 48 câmeras analógicas. A solução híbrida da exacqVision foi uma maneira econômica de usar câmeras analógicas e IP no mesmo sistema de segurança. Este servidor de vídeo em rede altamente confiável vem com 12 discos rígidos de classe empresarial e serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana. O sistema de armazenamento de dados RAID do servidor de vídeo permite operação ininterrupta e preservação de vídeo. O gravador exacqVision grava continuamente em caso de falha na fonte de alimentação graças às suas fontes de alimentação duplas.
Em uma sala de controle, o vídeo é exibido em quatro monitores de 42 polegadas e quatro monitores gerenciáveis de 26 polegadas para observação contínua de todas as áreas da instalação. A exacqVision oferece à equipe de gerenciamento de segurança a capacidade de configurar facilmente o sistema pararealizar passeios de visualização automática, além disso, os dois operadores na sala de controle têm a opção de visualizar todas as câmeras simultaneamente ou optar por visualizar uma determinada câmera para uma observação mais detalhada.
Da mesma forma, o gerente do cassino tem a possibilidade de visualizar imagens de vídeo ao vivo ou gravadas das instalações do cassino por meio do aplicativo móvel exacqVision. O aplicativo móvel também permite que o gestor visualize e responda aos alarmes, além de controlar as câmeras PTZ. Por sua vez, os funcionários podem enviar visualizações de câmera para o aplicativo móvel do gerente para que o gerente analise imediatamente e determine se alguma mídia precisa ser tomada.
Sabga, representante do integrador de sistemas, também destacou o recurso da exacqVision que permite ao usuário fazer upload de gravações com apenas alguns cliques. Esse recurso foi importante para o cliente, pois facilita a verificação de transações e apostas quando as mesas estão lotadas e garante que todas as vitórias sejam legítimas.
O resultado
Tanto o integrador quanto o cliente, que tiveram que trabalhar em três semanas, expressaram satisfação com a facilidade de instalação. Outra vantagem da configuração do sistema é a forma como todos os seus componentes foram perfeitamente integrados.
“A Tyco Security Products deu muito suporte à instalação e configuração do gravador de vídeo exacqVision Z-Series. Os representantes do suporte técnico se conectaram remotamente para supervisionar a configuração dos equipamentos e fazer recomendações sobre quais configurações eram melhores para obter melhor desempenho”, explicou Sabga.Antes de entregar o sistema ao cliente, o integrador realizou uma sessão de treinamento para treinar a equipe de segurança do cassino sobre como operar o sistema. Como a solução VMS funciona com software de apontar e clicar para Windows (basta apontar o cursor e clicar no elemento com o qual você deseja interagir), foi fácil para o cliente usar.
Para o integrador, o principal aprendizado obtido com esse projeto tem a ver com a combinação entre tecnologia analógica e tecnologia IP e como "foi fácil criar um sistema híbrido, algo sobre o qual estávamos muito céticos no início, mas o a estreita colaboração com a Tyco Security Products nos permitiu alcançar uma integração perfeita” para a satisfação de todas as partes.
Por sua vez, Alexander Calito, um dos diretores do Club Royal Caribbean Casino, descreveu o sistema como "muito intuitivo" e garantiu que os recursos do gravador e do software VMS da exacqVision deixaram "uma impressão muito positiva na equipe de segurança e na TI do cassino gerenciamento, porque essas funções criam uma solução completamente integrada.”
Calito também destacou que “o projeto foi realizado com muito profissionalismo, foi executado no prazo e dentro do orçamento”. Ele explicou que o cassino planeja expandir os sistemas de segurança no futuro para incorporar a construção de um restaurante no topo do prédio, uma adição que completará o centro de entretenimento.
Por fim, Calito diz que o sistema é essencial para o monitoramento diário de áreas prioritárias, visitantes e funcionários, e tem notificações vindas do sistema de monitoramento remoto caso ocorra alguma situação irregular. "Eu recomendaria a Tyco Security Products para qualquer pessoa que precise de uma solução de segurança completa para sua organização", concluiu.
O cliente – Club Royal Caribbean Casino
O Club Royal Caribbean Casino é o mais novo e proeminente cassino de Trinidad, localizado em Port of Spain, capital da República de Trinidad e Tobago. O Club Royal Caribbean Casino oferece uma ampla gama de jogos, como blackjack, roleta e rhum 32. O cassino também possui mais de 140 máquinas caça-níqueis.
O provedor de soluções – Tyco Security Products
A Tyco Security Products é um grupo unificado das principais e mais abrangentes soluções de controle de acesso, vídeo, rastreamento de dispositivos de localização e detecção de intrusão do mundo no setor de segurança. A Tyco Security Products possui operações comerciais em mais de 177 países ao redor do mundo, em diferentes idiomas e conta com mais de 2.800 funcionários, que trabalham, entre outros, em equipes de pesquisa e desenvolvimento, marketing, produção, vendas, serviços e logística em todo Américas, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. Nossos produtos, desenvolvidos por designers dos mais variados
disciplinas relacionadas, permitem continuamente que nossos clientes vejam mais, façam mais e economizem mais em todos os setores e segmentos, incluindo saúde, governo, transporte, financeiro, varejo, comercial e residencial. Em várias partes do mundo, a Tyco Security Products protege 42% das empresas Fortune 500, sistemas de transporte nos cinco continentes e 37% dos 100 maiores comerciantes do mundo. Além disso, os produtos de segurança ajudam a proteger mais de dois milhões de empresas comerciais, milhares de estudantes em mais de 900 instituições de ensino e mais de cinco milhões de residências particulares.
O integrador – Consolidated Systems and Supplies Caribbean
Com recursos de integração total para o fornecimento de soluções eletrônicas, a Consolidated Systems & Supplies Caribbean (CSS) é um parceiro líder no projeto, construção e manutenção de infraestrutura e segurança de edifícios inteligentes. A CSS, apoiada por um histórico de mais de uma década de serviço no mercado caribenho, trabalhou com clientes de vários setores, localizados em mais de 10 ilhas.
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